Middle Business Development B2B (E-commerce & Communications)

Chúng tôi tìm kiếm một Business Development có tư duy hệ thống, giỏi xây dựng quan hệ và hiểu cách các mô hình thương mại điện tử – digital commerce vận hành. Ứng viên lý tưởng có kinh nghiệm làm việc với khách hàng B2B trong lĩnh vực truyền thông (communications) và thương mại điện tử (e-commerce), đồng thời sở hữu tư duy công nghệ (tech-savvy) để ứng dụng hiệu quả các công cụ số vào hoạt động kinh doanh. Bạn sẽ chịu trách nhiệm mở rộng tập khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh thu, và biến insight thành cơ hội kinh doanh thực tế.

1. Hoạch định kinh doanh & chiến lược thị trường

• Phân tích thị trường e-commerce và comms B2B; nắm bắt trend, hành vi doanh nghiệp để xác định cơ hội mở rộng theo ngành hàng, mô hình kinh doanh và khu vực. ● Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo quý/tháng/tuần, đảm bảo sự liên kết với OKR chung.
• Đề xuất các chiến lược tăng trưởng: mở rộng tập khách hàng, mở ngành hàng mới, cross-sell/upsell, phát triển partnership.
• Thu thập insight thị trường để điều chỉnh chiến lược nhanh và chính xác.

2. Triển khai bán hàng & phát triển khách hàng

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng tiềm năng: thương hiệu, nhà bán hàng, chuỗi bán lẻ, agency truyền thông, đối tác e-commerce.
• Phát triển và quản lý hiệu quả các kênh kinh doanh B2B; thúc đẩy hoạt động bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến.
• Chuẩn bị proposal, báo giá, tài liệu giới thiệu giải pháp; thuyết trình và pitching trước khách hàng.
• Đàm phán hợp đồng và chịu trách nhiệm đạt chỉ tiêu doanh số.
• Quản lý toàn bộ quy trình bán hàng: tiếp cận → tư vấn → đề xuất → ký hợp đồng → triển khai → ghi nhận doanh thu.
• Thực hiện báo cáo kinh doanh định kỳ theo quy định.

3. Ứng dụng Công nghệ trong hoạt động BD (Tech-Savvy)

• Hiểu các nguyên lý vận hành cơ bản của hệ thống e-commerce/digital commerce để tư vấn chính xác cho khách hàng và phối hợp hiệu quả với đội ngũ kỹ thuật/sản phẩm.
• Sử dụng các công cụ CRM, pipeline management, data tracking và automation để tối ưu hiệu suất bán hàng.
• Phân tích dữ liệu (khách hàng, thị trường, hiệu suất chiến dịch) để đề xuất chiến lược tiếp cận phù hợp.
• Chủ động ứng dụng công nghệ để cải thiện quy trình BD, tăng độ chính xác trong dự báo doanh thu và quản lý pipeline.

4. Quản lý hiệu suất

• Theo dõi hiệu quả bán hàng: tỉ lệ chuyển đổi, thời gian chốt giao dịch, chất lượng khách hàng tiềm năng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai và sử dụng dịch vụ.

5. Xây dựng quan hệ và phát triển đối tác

• Xây dựng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng: thương hiệu, nhà bán hàng, agency, đối tác e-commerce.
• Mở rộng mạng lưới hợp tác: đơn vị vận chuyển, thanh toán, media agency, nền tảng e-commerce…
• Chủ động đề xuất các cơ hội hợp tác mới nhằm gia tăng doanh thu.
• Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng; đề xuất chiến lược giữ chân, up-sell và cross-sell.

1. Kiến thức & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Quản trị hoặc liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng B2B, ưu tiên lĩnh vực:

○ Truyền thông (comms, media, digital agency)

○ E-commerce (nền tảng TMĐT, nhà bán hàng, giải pháp vận hành e-commerce)

• Có khả năng ứng dụng công nghệ vào hoạt động BD: CRM, data tools, automation, báo cáo…
• Không yêu cầu kiến thức kỹ thuật sâu, nhưng cần tư duy logic và khả năng hiểu cách sản phẩm/dịch vụ vận hành.

2. Kỹ năng & Tố chất

• Khả năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt; tự tin làm việc với cấp quản lý/C-level.
• Tư duy giải pháp (solution-oriented), linh hoạt trong phân tích và xử lý vấn đề.
• Định hướng KPI/OKR, có khả năng lập kế hoạch và quản lý pipeline hiệu quả.
• Kỹ năng phối hợp tốt với các team liên quan (planning, vận hành, sản phẩm, kỹ thuật).
• Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, thích nghi nhanh, chịu được áp lực.
• Tiếng Anh tốt; tiếng Trung là lợi thế.
• Tác phong chuyên nghiệp, năng lượng tích cực, chỉn chu.

Số lượng: 1 Nam, 1 Nữ